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標題: 想知道Office 2013 Excel 檔案損毀原因 [打印本頁]

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作者: s915604    時間: 2015-7-9 10:52 AM     標題: 想知道Office 2013 Excel 檔案損毀原因



問題：
　　這名使用者常用Excel做資料，短短的30天內就發生兩次，第一次壞一個檔案，這次壞兩個，都是前一天正常，隔天要看資料時發現不能開(都是xlsx)，請問要檢查的地方有哪些呢？

已嘗試方法：
　1.使用Microsoft office開啟修復功能。(無效)
　 2.嘗試使用第三方軟體修復。(無效)
　 3.將有問題的的excel副檔名改zip或rar嘗試救回部份資料表。(無效)

問題電腦處置：
  已處理或執行中：
　 1.使用Windows 的 CHKDSK 掃描邏輯磁區。(等使用者重開機)
    2.Microsoft Office 2013 修復安裝。(已完成)
    3.掃毒。(執行中)
    4.以下空白...
   
  待處理：
    1.深度掃描硬碟所有磁區。(在找軟體與時間排定)
    2.以下空白...

電腦配備：
   OS：Windows 8 64bit(update 8.1)
   CPU：Intel Core I3-4025U 1.9Ghz
   Dram：4G
   HDD：TOSHIBA MQ01ABD075(750G)
   類型：筆記型電腦
   型號：TOSHIBA Satellite L40-B(Pskqet-00R00)←應該已經停產了。
   購買時間：不到1年

備註：當前使用者常開Excel與瀏覽器居多，還不知道其他檔案有沒有出現壞檔，想知道易發生的原因。

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作者: wood031416    時間: 2015-7-9 06:12 PM

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: s915604    時間: 2015-7-13 10:52 AM

wood031416 發表於 2015-7-9 06:12 PM
1. Microsoft Office 2013 是可能故障的，修復無校可嘗試重裝
2. 使用者檔案儲存位置不應經由USB操作，應複 ...

回覆wood031416內容：
　1.已重新安裝過Office 2013
　2.該使用者是存在硬碟內，只是有些檔案是檔名不變直接存回去。
　3.內容損毀到是有遇過，有救回來一部分。(Office內建修復功能或改副檔名)

本人遇到的問題如下：
　1.無法使用Office 2013內建修復功能。
　2.使用第三方修復軟體無效。(內容一樣有問題)
　3.將副檔名改rar或zip發現一些問題如下：
　　(1)裡面有亂碼的東西，該亂碼的檔案居然比xlsx還大！
　　(2)另一個則是剩下一個檔案在裡面。
　　(3)正常的xlsx資訊請看下面的備註圖片。
　　　P.S 如圖片無法顯示，請看本回文內容最底下的「圖片連結」下載。

備註：
　1.我是改rar或zip在打開來看。(限xlsx副檔名)
　2.從壓縮檔看：
　　[attach]109659311[/attach]

　3.架構圖：
　　[attach]109672393[/attach]

圖片連結：
　圖一：壓縮檔內容
　圖二：壓縮檔內架構圖

補充內容 (2015-7-14 07:19 PM):
更新了一張錯誤的圖片資料

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作者: wood031416    時間: 2015-7-13 05:22 PM

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽

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作者: yzs0416    時間: 2015-7-14 12:51 AM

s915604 發表於 2015-7-13 10:52 AM
回覆wood031416內容：
　1.已重新安裝過Office 2013
　2.該使用者是存在硬碟內，只是有些檔案是檔名不變直 ...

你的狀況可能有4:
1.有做磁碟壓縮(非檔案壓縮)
2.硬碟壞軌(請用地三方軟體掃磁碟)
3.RAM有故障顆粒(電腦常常會有錯誤訊息或藍屏)
4.超頻使用電腦

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作者: s915604    時間: 2015-7-14 10:22 AM

今天使用者回報又壞了一個！在把副檔名改掉後看了一下，又不一樣了，且必要資訊的也不見了，記得用壓縮檔開啟時，xl的目錄內是使用者輸入的內容，問題是壓縮檔開起來看...消失了，連救的沒法救。

圖片：
[attach]109671504[/attach]

補充內容 (2015-7-14 12:20 PM):
當前只能等使用者備份完後拿來看看是怎麼回是，應該會先做硬碟磁區完整掃描在看狀況。

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作者: s915604    時間: 2015-7-14 07:22 PM

wood031416 發表於 2015-7-13 05:22 PM
我不懂將 xlsx 改為rar or zip 有何意義?
該檔案已經缺漏了(因可能為處壞軌處或傳輸的錯誤)，如此利用rar去 ...

因為要看必要的資訊還在不在，尤其是「xl」內的東西，裡面有韓使用者輸入的資料資訊，內含使用者設定的格是資訊等，如果還在還有可能救一部份以降低損失。

我這做法還需要配合新的Excel檔案(要空白內容的)，看有幾個分頁就新增幾個，然後放進去裡面再改回xlsx。

備註：此方法限定xlsx檔案，且救回來的資料有限，看損壞狀況。

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